Aviso Legal
| 1.- La Tienda Arene. ¿Qué es la tienda de Arene? ¿Cómo se puede comprar? ¿Qué debo hacer si tengo cualquier duda? 2.- TITULARIDAD DE LA WEB Arene. La tienda de Arene, (en adelante Arene) con domicilio social en Polígono Igeltzera n.6, Nave n.11 48610 Urduliz ( Bizkaia), Teléfono: +34 94 676 05 14 y con C.I.F. 30.582.407-C, , es la titular de la página web www.arenemuebles.com, y de la Tienda de Arene en ella incluida. |
3.- CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN. Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Arene. y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a través de su tienda online. Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y concretamente, de acuerdo con lo establecido en los siguientes textos legales: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación. Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998. Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 59/2003 de 19 de Diciembre sobre Firma Electrónica. Estas Condiciones Generales de Compra han de complementarse con las Condiciones Generales de uso y navegación fijadas para la página WEB, así como por cualesquiera otras Condiciones Particulares o específicas de contratación que pudieran establecerse en cada caso. Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos del Arene supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas. Arene podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación así como las Condiciones Particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia WEB de Arene a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los usuarios. |
| 4.-. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN. Arene informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos en su tienda online viene detallado expresamente en el apartado denominado Cómo comprar. Del mismo modo, el usuario o cliente puede tener acceso a las Condiciones Generales de uso y navegación de la presente WEB mediante el apartado Aviso legal al cual se puede acceder directamente a través del link que se incluye en la página principal o de inicio de la presente WEB. El usuario declara conocer y aceptar de modo expreso lo recogido en los apartados anteriores.El usuario declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales de Contratación que seguidamente se recogen así como cualesquiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos del Arene y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación. Una vez efectuada la compra el usuario visualizará el ok de su pedido por medio de un pantallazo como confirmación de la contratación efectuada. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura. 5.- REGISTRO DEL USUARIO.La formalización de cualquier relación comercial con Arene a través de la presente WEB requiere el previo registro del cliente o usuario. Por tanto, el cliente que lo desee podrá registrarse cumplimentando el ubicado en la página correspondiente de la presente WEB. A partir de este momento, el usuario devendrá cliente de Arene pudiendo acceder a cuantos servicios se ofrecen en el mismo.Arene se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a esta WEB de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con Arene. |
| 6.- FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA. 6.1.- PRODUCTOS OFRECIDOS. INDICACIÓN DE PRECIOS. Arene mostrará en cada momento los productos a la venta junto con sus características propias y su precio. Arene se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de la tienda Arene. De este modo, Arene podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo Arene se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en Arene. 6.2.- INDICACIÓN DE PRECIOS DE LOS PRODUCTOS. El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros y no incluyen el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. 6.3.- COMPRA MÍNIMA. En Arene no existe una compra mínima. |
6.4.- DISPONIBILIDAD. La disponibilidad de cada producto dependerá del stock existente en cada momento. 6.5.- CUOTA DE PREPARACIÓN Y DESPLAZAMIENTO. Los gastos en concepto de manipulado embalaje, conservación, transporte y entrega del pedido serán determinados según producto y características e indicados en la web o negociados con cada cliente en particular6.6.- SEGUIMIENTO DEL PEDIDO. El cliente podrá conocer en cada momento el estado de su pedido. 6.7.- HORARIOS DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS. El pedido podrá ser entregado en el domicilio indicado por el cliente a tal efecto de lunes a sábados (excepto festivos) según el día y la franja horaria elegida, al formalizar el pedido. La normativa municipal sobre tráfico rodado en el Casco Viejo de algunas poblaciones limita el tránsito de vehículos a horarios específicos. 6.8.- ENTREGA DEL PEDIDO. En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 (DIECIOCHO) años. Arene entiende que el cliente que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento está en el hogar a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del cliente autorizar a un tercero para la recepción y aceptación de la compra en el domicilio de entrega. La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. La persona que recepcione el pedido podrá revisarlo cuanto quiera y, si quisiera rechazar algún producto, puede hacerlo en ese mismo momento. El repartidor hará entrega de un albarán/ ticket de compra/ factura que deberá ser firmado por el comprador. 6.9.- ZONAS DE REPARTO. El presente servicio de reparto a domicilio se extiende, al momento presente, a Alava, Bizkaia, Gipuzkoa y Navarra. |
| 7.- PAGO DE LA COMPRAVENTA. El cargo del importe correspondiente, hasta que se habiliten formas on-line de pargo, se realizará según lo acordado con cada cliente en cada caso. 8.- DEVOLUCIONES. En caso de que el cliente no se encuentre plenamente satisfecho con la compra realizada, podrá devolver el producto o productos en cuestión en el momento de la entrega, abonando finalmente el importe de la compra efectivamente realizada, de modo que el cliente podrá rechazar los artículos del pedido que no fueran los inicialmente acordados. No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. Arene dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor. |
9.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. |
Arene, se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y no serán cedidos a terceros en virtud de lo establecido al respecto en la LOPD, con excepción de los casos para los que el afectado otorgue con anterioridad su consentimiento, así como los supuestos legalmente establecidos. En cualquier caso, el usuario podrá ejercer los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de acuerdo con lo establecido dirigiéndose a Arene. |
| 10.- LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO.
Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los órganos jurisdiccionales de Bilbao (Bizkaia) la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales. |